Política de Contracargos y Disputas

En The Home Furniture Outlet, nos comprometemos a brindar una experiencia de compra fluida, transparente y segura. Antes de iniciar un contracargo a través de su banco, le pedimos amablemente que se comunique directamente con nosotros para resolver cualquier inquietud.

💬 Contáctenos Primero

La mayoría de los problemas —incluidos retrasos, daños o insatisfacción— pueden resolverse rápidamente comunicándose con nuestro equipo de soporte en thehomefurnitureoutlet@gmail.com

🛡️ Disputas Elegibles

• Su pedido nunca llega
• Su producto se daña durante el envío
  

Si se aplica alguna de estas situaciones, ofreceremos:

• Un reembolso completo
• Un reemplazo gratuito
• O una opción de reparación, según su elección

❌ Disputas No Elegibles

• Arrepentimiento del comprador / cambio de opinión
• Retrasos en la entrega causados por empresas de transporte
• No leer las descripciones o medidas del producto

⚠️ Abuso de Contracargos

Presentar un contracargo sin contactarnos puede resultar en:

• La suspensión de su cuenta
• La transacción siendo marcada como fraude
• Reporte a agencias de prevención de fraude

Somos una pequeña empresa — trabajamos arduamente para atender a nuestros clientes con cuidado e integridad. Agradecemos su cooperación.